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公众号资讯互联网+给中国企业带来新的颠覆式的管理和商业模式

时间:2022-03-08 16:09来源:淘新媒2

给中国企业带来了新的颠覆性的管理和商业模式,以及企业运营方式的重大变革和机遇与挑战。互联网经济是一种社群经济,用户之间有互动影响,个体群体之间有很强的粘性。

我看过一些To B产品运营或者产品经理写的To B产品运营案例。为了进一步探讨TO B产品的运营,本文对目前国内头部ERP管理软件企业的现状进行了论述,以免论述对象过于宽泛而失去运营对象感。

客户购买TO B管理软件产品的复杂性和客户生命周期的长链条。{商机漏斗、跟单、投标、商务谈判、合同签订(分产品、实施、售后等。)、定制实施、二次开发、售后服务(技术和营销)、续费或服务费等。}.

TO B管理软件运营主要参与和贡献于节点。一个是在新客户签单之前,对软件和两个节点的新商机进行管理。另一种是专注于运营资源的老客户的运维。这是评价TOB管理软件运营KPI的关键核心指标数据,也是TOB管理软件运营能力和价值最大化的体现。这两个阶段的运营关注点和工作在关键采购流程和所涉及的关键决策者方面有很大不同。下面主要讨论新业务客户在采购流程、决策、运营方面的一些策略,下一章重点介绍TOB管理软件老客户的运营。

首先,我们来了解一下ERP管理软件的定义,它是我们运营的产品,它给实施企业带来了哪些收益和价值。

ERP系统是企业资源计划的简称,是指以信息技术为基础,融合信息技术和先进管理思想的系统化企业综合运营平台。

解决和满足各级管理者对信息化的不同需求:为高层管理者提供大量决策信息,为中层管理者提供企业各运营层级的操作流程,为基层管理者提供便捷的工作环境和易用的操作方法。

由此衍生出不同领域、不同规模企业、众多细分行业的产品解决方案,产品价格从几千到上亿元不等。

一、TOB企业管理软件 营销复杂度模型图示

以下【采购复杂性模型】呈现了不同客户采购的复杂性,以及营销/销售管理的要点。它将指导我们的运营更好地理解营销过程中各维度要素的作用和相互影响,从而最大限度地提高准确性和有效性。

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互联网+给中国企业带来新的颠覆式的管理和商业模式、及企业运营手段的重大变革和机遇挑战。互联网经济是用户之间的交互影响,个性群体黏性很强的社群经济。

浏览过一些 To B 产品运营或产品经理,撰写的 To B 产品运营个案。 为了更深入 TO B 产品运营的探讨,就以国内头部ERP 管理软件企业目前所处的各类状态来展开讨论,避免阐述对象太宽泛,失去运营对象目标感。

TO B 管理软件产品客户购买的复杂性和客户生命周期链条较长。{商机漏斗,跟单,招标,商务谈判,合同签订(分产品,实施,售后等),客户化实施,二次开发,售后服务(技术和营销),续费或服务费等}。

TO B 管理软件运营主要参与和发力节点,其一在管理软件新商机、新客户签单前这两个节点,其二是要重点投入运营资源的老客户运维工作。这是考核TOB管理软件运营KPI重点核心指标数据,也是TOB管理软件运营的能力和价值最大化体现。这两个阶段运营关注及发力点,涉及到的购买关键流程和关键拍板人差异巨大。以下主要讨论新商机客户在购买流程,决策,运营一些策略,TOB管理软件老客户运营下一篇重点讲解。

首先我们先了解下,我们运营的产品ERP管理软件的的定义,给实施的企业带来的好处和价值所在。

ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称,是指建立在信息技术基础上,集信息技术与先进管理思想于一身系统化的企业综合运营平台。

用以解决和满足各级管理者对信息化的不同要求:为高层经营管理者提供大量的决策信息,为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作的处理流程,为基层管理人员提供便利的作业环境,易用的操作方式.。

并由此衍生出不同领域,不同规模企业,众多细分行业的产品解决方案,产品的价格从几千到上亿元不等。

一、TOB企业管理软件 营销复杂度模型图示

下面【购买复杂度模型©】呈现了不同客户购买的复杂度,以及其营销/销售管理关键点。  将指导我们运营更好理解营销过程中各种维度要素的作用及互相影响的力度,做到精准和效力最大化。

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